事由：

作为“枫桥经验”发源地，我市始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕不同阶段形势变化尤其是社会主要矛盾的转化，最大限度的预防和化解社会矛盾，构建了新时代矛盾多元化解的新格局。但在实际工作过程中，存在着部门衔接效率不高、调解专职化程度较低、经费保障能力有待增强等问题。

建议：

1.要整合优化各类调解资源。大力推进市级调解工作指导中心和市调解总会的管理组合，强化调解工作的业务指导能力，整合部门资源，成立市级联合调解中心，整合市公共法律服务中心、市交调中心、市医调委、市商调委、市家调委、市劳调委等组织，统一办公场地，规范调解流程和窗口服务，建立健全“高效便捷、协调联动”的矛盾纠纷多元化解机制，形成调解合力，推动调解服务“最多跑一次”。

2.要做大做强调解专业组织。针对新形势下矛盾变化的特点，根据需要在金融、电商、农产品等新兴矛盾易发领域组建行业调解委员会，实现调解员专职化管理。以品牌调解员杨光照为标杆，通过传帮带，有效提升调解员队伍的能力素质，打造高质量的调解组织。同时，推进律师参与矛盾调解工作，建立律师调解工作室，让专业法律力量在化解矛盾中发挥专业作用。

3.巩固提升“网上枫桥经验”。建立网上公共法律服务平台，提供矛盾纠纷网上咨询服务，自主申请，在线调解。深化“在线矛盾纠纷多元化解平台”，提高平台使用率，实现网上调解、网上协议、网上司法确认、网上诉讼立案等一条龙服务。

4.提高矛盾调解法治水平。进一步完善矛盾化解甄别疏导机制，明确纠纷受理范围，严格将调解范围之外的矛盾纠纷疏导移交给相关行政、司法部门依法处置。做好调解工作与依法治理相结合的文章，让矛盾纠纷当事人在接受调解中学法、懂法、守法。