柯桥区人大常委会积极探索代表建议办理工作新路子，立足实践经验开拓创新，通过四个“紧”不断完善机制、规范程序、细化管理，推动建议办理工作更加规范化、制度化、高效化。

一是紧跟上级部署，规范建议办理制度。根据省、市人大关于建议办理相关制度要求，结合柯桥区人大现行的《代表建议办理工作规程》、《代表建议“直通车”实施办法》、《代表建议重点督办工作实施办法》等制度，广泛征求区人大常委会党组、各专（工）委和区政府部分单位（部门）意见建议，结合我区实际，及时拟定并出台《柯桥区人民代表大会代表建议、批评和意见办理规定》，让代表建议从提出到交办、承办、督办均有详细的制度可依、有规章可循。

二是紧扣主题活动，丰富建议提出素材。将代表主体活动收集到的意见作为代表建议的“源头活水”，建立代表建议素材库。去年全省开展的人大代表助力三个“一号工程”主题活动，共收集相关建议296条，其中12条作为闭会期间建议提交，26条经过代表深入调研、细化研究，在柯桥区二届人大三次会议中提出，这些建议紧扣区委区政府中心大局，立足经济社会整体发展，以建议的提出“高质量”推动办理“高质量”，既巩固了活动成果又激发了代表提出建议的热情和活力。

三是紧盯实际成效，优化建议办理流程。以结果导向、目标导向重新梳理建议办理各项流程，适当调整步骤、删繁就简，绘制简明易懂的流程图作为承办单位办理指南。完善重点督办流程，将原先施行的“七步工作法”优化为“五步法”，即明确领办督办区领导、召开专题交办会议、联系工委跟踪督办、开展代表集中面商。通过简化中间环节，加强承办单位协同，做到“重点突破”和“全面出击”一体推进，以点带面，提高代表建议的整体办理效率。

四是紧贴数字人大，迭代建议线上应用。深入贯彻省人大数字化改革要求，迭代升级线上建议处理平台，将原有的“柯桥区人大代表议案建议管理系统”进行优化整合，设置办理模块进入“绍兴数字人大管理平台”。新的线上应用模块实现代表端、人大端和政府端有机结合，并通过浙征钉用户绑定强化责任落实，从老系统的落实单位到新系统落实到人，从办理答复和评价分离到全过程可视化、流程公开化，从电脑端延伸到手机端，代表了解建议办理更清晰、监督更有效、提出更方便、评价更直接，有力推动了代表建议的闭环管理。

来源：柯桥区人大常委会研究室