近年来，谢塘镇人大坚持以人民为中心，创新建立“五步工作法”民生微实事办理机制，通过筛选民意、联看共商、精准派单、跟踪督办、科学测评五个环节，让一件件群众身边的“关键小事”落地有声。
一盏护眼灯 从“诉苦”到“亮堂”
“以前阴雨天，后排的孩子看黑板总是眯着眼，现在灯光好了，孩子们上一天课，不再喊着眼睛累。”看着崭新的护眼灯，谢塘镇中学校长谢江南欣慰地说。
就在一年前，谢江南因为学校灯光问题，向谢塘镇人大“诉苦”。“教室灯光照度不足，黑板反光严重，边缘学生上课学习可视度不好。”这一情况迅速得到重视，谢塘镇人大立即开展走访调研，紧接着，一场针对全镇中小学的灯光改造行动随即启动。
“镇政府、镇人大、爱心企业三方合力，投资约20万元，对谢塘镇中、谢晋小学、红联小学三所学校合计约40个教室进行灯具改造，为孩子们构筑起一道坚实的视力健康防线。”谢塘镇相关负责人介绍。从“诉苦”到“亮堂”，仅用了几个月，一件关乎孩子未来的民生实事，在人大监督与政府作为的合力下，圆满落地。
一个“大排档” 从“两难”到“多赢”
在谢塘镇联民村，村党总支书记桑建华这几天十分高兴——村子规划建设的晨辉路“大排档”市集租金已全部收齐。“租金比去年还涨了一点。”桑建华说，集市生意火爆，人气越来越旺。
谁能想到，如今热闹有序的市集，曾经是困扰周边群众和企业的“老大难”。几年前，随着“夜摊经济”兴起，晨辉工业园区入口自发聚集了大量流动摊位，道路拥堵、事故频发，企业和居民投诉不断。
一边是园区数千名职工切实的生活需求，另一边是亟待整治的交通问题。两难之际，桑建华将问题反馈到谢塘镇人大。得知群众诉求后，谢塘镇人大迅速组建调研小组奔赴现场，连续多日现场蹲点，并牵头组织政府相关办线、村委、企业代表、摊贩代表共同协商，形成一套“疏管结合”的整改方案：利用村集体闲置地块，规划建设“晨辉路大排档”市集，将流动摊贩整体迁移安置，统一管理；同时，在园区道路两侧科学施划停车位，规范停车秩序。如此，实现了民生保障、基层治理与集体经济的多赢。
“现在上下班顺畅多了，道路两旁还多了不少车位，停车十分方便。而且市集规范了，我们吃着也更放心。”一名职工笑着说。
一套工作法 从“呼声”到“掌声”
民生无小事，枝叶总关情。2025年，谢塘镇共办理镇级民生微实事37件，投入资金311万元；村社级民生微实事221件，投入资金228万元。这数字背后，是“五步工作法”民生微实事办理机制的有效运转，更是群众获得感、幸福感的切实提升。
“‘五步工作法’的核心，就是把群众的‘需求清单’转化为代表的‘履职清单’，让民生诉求被看见、被重视、被解决。”谢塘镇人大相关负责人表示，下一步，谢塘镇人大将继续深化这一机制，让一件件微改造、微提升，汇聚成全镇民生的大幸福与大满意，用代表的“履职热度”提升群众的“生活温度”。
供稿：赵 明