关于实现绍兴地区图书馆书籍借阅“最多跑一次”的建议 | |||||||
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随着文化大发展,绍兴地区的图书馆建设在日益完善,在全市域发展的理念推动下,已经形成了“借阅图书”一卡通,给绍兴地区的读者带来了很大的便利,但是在实际借阅过程中,也存在一些问题,使很多读者遭遇了借阅图书“需要多跑几次”的尴尬。一是各地图书馆的书籍还不能流通借阅;二是个别图书馆服务建设上还需要进一步完善,如上虞图书馆还没有开通网络支付方式来进行逾期借阅书籍滞纳金的缴纳,造成读者因为没有带现金无法支付滞纳金而不能进行图书借阅;三是假期图书馆人流比往常要多,但是图书馆的工作时间依然按照日常开放,造成学生流中午被关在阅览室外面等待阅览室开放的时间过长,造成一定的不便。 为此建议: 1、开设“绍兴地区图书流动借阅登记”服务。目前,绍兴地区的图书馆已经实现了“一卡通”,但是在绍兴范围内,还没有实现“异地”流动借阅,打个比方,也就是还无法实现上虞的读者在上虞图书馆借新昌图书馆的书。建议开设“绍兴地区图书流动借阅登记”服务,让想借阅异地书籍的读者在当地图书馆做好登记后,图书馆通过全绍兴调度,可以让读者在确定时间范围内借阅到书籍。 2、设立“图书逾期倒计时”提醒服务。随着借书卡借阅数量的增加,以上虞为例,从原来的一证一次借阅五本,到如今的借阅八本,在丰富读者借阅的过程中,也产生了容易逾期的问题。建议设立“图书逾期倒计时”提醒服务,以短信提醒读者及时归还。 3、开启“图书借阅滞纳金”网络支付快速通道。随着网络支付覆盖面的增加,使广大群众养成了“无现金”消费习惯,但是在绍兴地区的部分图书馆还存在无法实现网络支付的现象,使很多读者因为无法缴纳滞纳金而无法实现一次借阅。建议开启“图书借阅滞纳金”网络支付快速通道,或者网上直接开通支付通道,方便读者。 4、实行弹性“开放时间”。针对人流高峰期,实行弹性开放时间,或者中午闭馆期开设专门的“午间阅览室”,方便读者,避免“多跑几次”。 |
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